Claude AI Tumbang! Layanan Anthropic Alami Gangguan Massal Global

SAN FRANCISCO, (2 Maret 2026)

Mengutip laporan dari TechCrunch, chatbot AI populer milik Anthropic, Claude, mengalami gangguan layanan yang meluas pada Senin pagi waktu setempat. Ribuan pengguna melaporkan kegagalan saat mencoba mengakses platform, baik melalui web maupun aplikasi.

Melansir data dari laman status resmi Anthropic, perusahaan mengonfirmasi bahwa gangguan ini berpusat pada jalur login dan logout di Claude.ai serta Claude Code. "Masalah yang kami lihat terkait dengan Claude.ai serta jalur login/logout," tulis tim teknis Anthropic. Meskipun layanan konsumen terdampak, perusahaan memastikan bahwa Claude API, yang banyak digunakan oleh pengembang pihak ketiga, tetap berjalan sebagaimana mestinya.

Anthropic belum merinci penyebab pasti kerusakan sistem ini, namun mereka menyatakan telah mengidentifikasi masalah tersebut dan sedang mengimplementasikan perbaikan secara bertahap. Gangguan ini menjadi sorotan karena terjadi tepat setelah Claude mengalami lonjakan pengguna yang luar biasa.

Ketegangan dengan Pemerintah AS

Ketertarikan publik terhadap Claude meningkat tajam setelah adanya negosiasi yang alot antara Anthropic dengan Pentagon. Akhir pekan lalu, aplikasi Claude melonjak ke posisi teratas di App Store, menyalip rival beratnya, ChatGPT, setelah sebelumnya tertahan di luar posisi 20 besar.

Presiden AS, Donald Trump, sebelumnya sempat menginstruksikan badan-badan federal untuk menghentikan penggunaan produk Anthropic. Hal ini dipicu oleh perselisihan mengenai sistem pengaman (safeguards) yang mencegah Departemen Pertahanan menggunakan LLM mereka untuk pengawasan domestik massal atau senjata otonom penuh. Menteri Pertahanan Pete Hegseth bahkan sempat menyebut perusahaan tersebut sebagai ancaman rantai pasokan, meskipun Anthropic membantah telah menerima pemberitahuan formal terkait hal itu.

Dampak bagi Indonesia

Di Indonesia, gangguan ini dirasakan langsung oleh komunitas pengembang (developers) dan pelaku industri kreatif yang mulai beralih menggunakan Claude Code untuk mempercepat proses coding. Dengan biaya langganan Claude Pro yang berada di kisaran $20 atau sekitar Rp315.000 per bulan, stabilitas layanan menjadi faktor krusial bagi pengguna profesional di tanah air.

Bagi perusahaan di Indonesia yang mengintegrasikan AI ke dalam alur kerja mereka, insiden ini mempertegas pentingnya memiliki strategi multi-model. Bergantung pada satu penyedia Generative AI saja berisiko menghentikan operasional saat terjadi pemadaman teknis seperti ini. Selain itu, para pengguna di Indonesia disarankan untuk memantau status layanan secara berkala jika ingin melanjutkan langganan berbayar mereka guna memastikan Service Level Agreement (SLA) terpenuhi.

Artikel ini akan diperbarui seiring tersedianya informasi baru. Join Komunitas Rekayasa AI di Discord untuk diskusi lebih lanjut.